北京治疗白癜风特色医院 https://yyk.39.net/hospital/89ac7_labs.html人际效能技巧[5]提高你的沟通技巧简而言之，人际效能就是与他人互动的能力，包括处理人际关系，平衡“我想”—“我应该”比例，平衡“我要”—“别人要”比例，建立自我掌控感和自尊感。沟通方式会影响沟通双方的关系，并与沟通结果紧相连属，反过来这种作用的结果会对我们的幸福感，自尊感，自信以及自我认知产生重要影响，因此人际效能技巧的练习与提升也是十分重要的。在交互开始之前之前，我们要先准备好：
明确自己想要从交互中得到什么，以及做什么才能得到。
分析这种关系对自己来说有多重要，以及自己想给对方留下怎样的印象。
交互结束后，按自己的一贯思维方式感受，并坚持自己的观点和信念。
交互目的：
达到自己的目的和需求
保持关系
维护自尊
具体的技巧练习如下：1.达到自己的目的和需求——“DEARMAN”Describe：对自己的要求和目的进行清楚、具象的描述。如“我想要一个红色的，软软的苹果”而非“我想要一个甜的苹果”。Express：主动向别人表达你的感受，不要担心别人因为你的表达而疏远你。Assert：说话避免顾左右而言它，简洁明了。Reinforce：对达到你要求的人提供正面反馈，告诉他：“这正是我需要的！”Mindful：不要忘记互动的目的，而陷入争论中。时刻觉察自身行为的目的，不要被情绪和冲动带跑。Appear：显现自信（姿势，语调，眼神，肢体语言）。Negotiate：接受商量，不是每次互动都能得到自己想要的一切。2.保持关系——“GIVE”Gentle：保持温和，避免攻击性和威胁态度。Interested：不打断对方，认真倾听。Validate：认可他人的想法和感受，尊重他人的意见。3.维护自尊——“FAST”Fair：保持公正。Apologies：不要因为不必要的原因而道歉（比如有不同意见时）。SticktoValues：坚持自己的价值观，不要为了讨好别人而做出牺牲。Truthful：诚实，避免吹嘘或假装无助。预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇
