我理想的初始访谈是,初见乍欢,山水一程。
初始访谈对咨访关系的建立,意义重大。需要来访者对咨询师“一眼是你”的认同。
初见,被来访者接受,咨询师才有机会与其共一程山水远,闻两岸猿声啼,看停车枫林晚。
我们常听来访者抱怨:一个初始访谈,接近2小时的时间,贵一倍的价钱,问这问那,什么问题都没有解决。
我们也清楚教案规定的咨询结构,需要3-4次才能完成初始访谈,不问清楚,如何开始咨询?
我也曾在开始初始访谈时,正襟危坐,面含微笑:“你好,请问有什么可以帮你?”然后,就没有然后了。
遭逢此情此景的来访者,估计会秒入热门综艺《今夜百乐门》,看见张海宇说“先生你好,请问需要什么服务?”即刻会生出一样一样的喜感吧?
人生如戏,全靠演技。我理解的初始访谈,就是没有脚本的演出,幕布拉开,角色登场,彼此就开始了把对方“诱”入自设场景的拉锯中。
咨询的艺术由此开启。咨询师修炼所达,应是平和的外貌下,有一副千年老灵*,一颗纯净通透心,一双洞然如炬眼,以七十二变,应八十一难。
喜欢的初始访谈技术有:
1.不卷入,且温暖
进入咨询室的初始来访者,常会不自觉的设置场景,将咨询师拉入其中。一旦咨询师共情不当的陷入,就会被来访者夺走领舞者的资格,咨询将会很难往下进行。
不卷入,且温暖。是咨询师必要的觉察和稳定。
一位来访者走进咨询师,刚坐下,便对着咨询师,悲悲切切的失声痛哭。来访者可能创造的场景是:你强我弱,我需要你来保护我。
咨询师如能看见这个来访者创建的这个场景,就不会进入,还会抓住机会设立咨询边界。
这时,咨询师可将纸巾盒推给来访者,意思是:由你自己来擦眼泪,你自己安慰自己。
来访者止住哭声,问:“没想到我会这样吧?”
咨询师就可以用提问引导“是怎样?”
2.给肯定,留希望
我们常说,很多学做咨询的人,都是逃到咨询室来的。因为这里有温暖、理解、陪伴。
虽然来访者进入咨询室和我们进入咨询室的表面目的不同。但其实都是进入洞穴之人,需要在这里被看见、被肯定、被疗愈,再亮希望之光。
所以,我们需要倾听、观察来访者,以来访者为中心,去配置他专属的,打开其心锁的钥匙。
配置钥匙的重要原则就是,相信来访者的自给自足,并秉承这样的原则去为来访者解决问题。
被肯定,有希望。是来访者留下来的重要动力。
一个中年妇女,因与丈夫的关系不好,来到咨询室。她十分激动愤慨的指责丈夫,滔滔不绝。
咨询师在其中看到了她本人的很多导因,内心有些同情她丈夫,于是试探的说:“听你说这么多,我感觉你老公在某某方面,也有他的不易和苦衷。”
来访者瞬间被激怒,猛的站起,摔门而去。留下咨询师不知所措。
这位咨询师被“抛弃”,是因为他既没给到来访者肯定,也没给来访者留有希望。
也许咨询师这样共情,会给来访者被看见的肯定:“听你说了这么多,我体会到这些年你特别不容易,你是怎么坚持到现在的?”
然后,也可以这样给予希望:“如果有一天,你老公变成你希望的样子,你会看见生活有哪些变化?”
3.重评估,知进退
咨询师需要时刻遵循咨询伦理,不忘初心,不欺本心。履行“非伤害”的原则,需警惕从业的边界和自己能力的限制。
不属于心理咨询医院;自己能力不能及的,需要承认接纳自己不是全能的助人者。
武汉张天布老师,从认知、情感、意志行为等改变,痛苦体验,功能损害等方面进行的综合评估,对来访者的分类非常清晰实用。
简单而言:有精神病性障碍的,是病人;有神经症性障碍的,是苦人;有人格障碍的,是怪人;有适应不良的,是脆人。
重评估,知进退。是咨询师行善的良心天理。
熟人的哥哥,正直青春年华,社会功能受损,无法正常上班,吃药多年,家里因为经济和面子原因,一直把哥哥“藏”在家中,吃药时断时续,也拒绝入院治疗。
最近,弟弟要求咨询师,帮忙治疗哥哥,原因是哥哥经常说吓人的话,会活灵活现的描述,到处是没有头的人,在四处走动。家里人很害怕,需要帮助。
咨询师晓以边界和利害。因该患者还年轻,建议入院治疗,被采纳。
初始访谈,因对象不同,每一次都是不同咨询艺术的新开始。凡艺术作品都是旧材料的新综合,而“不即不离”,则是艺术的一个最好理想。
本文来源:心理猫Pcat
心事网,国家二级心理咨询师,专业心理咨询服务,翻译最新心理咨询文献,引进西方前沿咨询技术、理论、流派